آخر تحديث: 26 ديسمبر 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام https://roscarheraklion.com/ (والتي سيتم الإشارة إليها لاحقاً بالموقع). باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
1. عام
1.1. RosCar Heraklion هو مجمع لتأجير السيارات في كريت. نحن لا نملك سيارات ولا نقدم خدمات التأجير مباشرة.
1.2. جميع الحجوزات تتم من خلال شركات تأجير سيارات محلية. يتم تحديد شروط التأجير بما في ذلك التأمين، الودائع، والمسافة من قبل هذه الشركات.
1.3. نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح جميع التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.
2. حجز السيارة
2.1. للحجز، يجب على المستخدم:
- اختيار مواقع استلام وإرجاع السيارة
- اختيار الخيارات المطلوبة
- إدخال تفاصيل الاتصال بالسائق
- دفع جزء من المبلغ يتراوح بين 15 إلى 20 بالمائة. يتم دفع الرصيد المتبقي عند استلام السيارة
2.2. بعد الحجز، سيتم إرسال قسيمة مع تعليمات وتفاصيل الاتصال بشركة التأجير إلى بريد المستخدم الإلكتروني.
2.3. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الأخطاء أو التغييرات التي تقوم بها شركات التأجير.
3. الدفع
3.1. يتم الدفع الجزئي من خلال أنظمة دفع آمنة. يتم دفع المدفوعات المتبقية مباشرة لشركة التأجير عند استلام السيارة.
3.2. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم.
4. الإلغاء والتغييرات
4.1. يمكن للمستخدمين إلغاء الحجوزات مجانًا وفقًا لسياسة شركة التأجير المعنية.
4.2. نحن لا نضمن استرداد الأموال في حالة الإلغاء إذا لم تكن مغطاة بسياسة الشركة الشريكة.
5. المسؤولية
5.1. RosCar Heraklion غير مسؤول عن:
- جودة السيارة أو حالتها
- أفعال أو سياسات شركات التأجير المحلية
- أي أضرار أو إصابات أو خسائر في الممتلكات أثناء استخدام السيارة
5.2. يوافق المستخدمون على اتباع قواعد المرور وشروط التأجير التي تحددها شركة التأجير.
6. استخدام الموقع
6.1. يوافق المستخدمون على استخدام الموقع فقط لأغراض قانونية.
6.2. يُحظر:
- نسخ أو توزيع محتوى الموقع دون إذن
- التدخل في تشغيل الموقع
- استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية
7. تغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح جميع التغييرات سارية المفعول بعد نشرها على الموقع.