آخر تحديث: 26 ديسمبر 2025
تحترم RosCar Heraklion (ويشار إليها فيما يلي باسم “نحن” أو “خاصتنا” أو “الموقع”) خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمي https://roscarheraklion.com/. تشرح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الاتصال بالمستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- تفاصيل الحجز (تواريخ الإيجار، مواقع الاستلام والتسليم، الخيارات المحددة)
- معلومات الدفع (المبالغ، الدفعات الجزئية، طرق الدفع)
- المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية من خلال النماذج الموجودة على الموقع
نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان ولا نعالج المدفوعات بشكل مباشر. تتم جميع المعاملات عبر أنظمة دفع آمنة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة وتأكيد حجوزات السيارات في كريت
- إرسال القسائم والتعليمات الخاصة باستلام السيارة
- تحسين وظائف الموقع والخدمات التي نقدمها
- تزويد المستخدمين بمعلومات حول العروض الخاصة والحملات الترويجية بموافقة المستخدم
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
تعمل RosCar Heraklion كمجمع لتأجير السيارات ولا تقدم خدمات التأجير بشكل مباشر. ولتنفيذ الحجوزات، نشارك المعلومات الضرورية فقط مع شركات تأجير السيارات المحلية، بما في ذلك:
- تفاصيل الاتصال بالسائق
- تفاصيل الحجز والخيارات المحددة
لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو لأي أغراض أخرى دون موافقتك
4. أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف
5. حقوقك
يحق للمستخدمين:
- طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها
- تصحيح الأخطاء في البيانات الشخصية
- طلب حذف البيانات الشخصية باستثناء تلك الضرورية للوفاء بالتزامات الحجز
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected]
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم والوظائف. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- تذكر تفضيلاتك
- تحليل استخدام الموقع وإحصاءات حركة المرور
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح لديك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح
7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ محدث