Poslední aktualizace: 26. prosince 2025
Společnost RosCar Heraklion (dále jen „My“, „Naše“ nebo „Stránky“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje uživatelů webu https://roscarheraklion.com/. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme.
1. Informace, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující informace:
- Kontaktní údaje uživatele (jméno, e-mail, telefonní číslo)
- Údaje o rezervaci (data pronájmu, místa vyzvednutí a vrácení, zvolené možnosti)
- Platební informace (částky, částečné platby, platební metody)
- Informace, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím formulářů na webu
Neuchováváme údaje o platebních kartách a nezpracováváme platby přímo. Veškeré transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních systémů.
2. Jak používáme vaše informace
Shromážděné informace používáme k:
- Zpracování a potvrzení rezervací vozů na Krétě
- Zasílání voucherů a pokynů k vyzvednutí vozidla
- Zlepšování funkčnosti webu a poskytovaných služeb
- Poskytování informací uživatelům o speciálních nabídkách a akcích se souhlasem uživatele
3. Sdílení informací s třetími stranami
RosCar Heraklion působí jako agregátor autopůjčoven a neposkytuje služby pronájmu přímo. Pro splnění rezervací sdílíme nezbytné informace pouze s místními autopůjčovnami, včetně:
- Kontaktních údajů řidiče
- Údajů o rezervaci a zvolených možnostech
Vaše informace nesdílíme s třetími stranami pro marketingové ani jiné účely bez vašeho souhlasu
4. Zabezpečení dat
Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením
5. Vaše práva
Uživatelé mají právo:
- Požadovat informace o údajích, které o nich uchováváme
- Opravit nepřesné osobní údaje
- Požadovat vymazání osobních údajů s výjimkou těch, které jsou nezbytné pro splnění povinností souvisejících s rezervací
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]
6. Soubory cookie
Web může používat soubory cookie ke zlepšení uživatelského komfortu a funkčnosti. Soubory cookie nám pomáhají:
- Zapamatovat si vaše preference
- Analyzovat používání webu a statistiky návštěvnosti
Soubory cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče, některé funkce webu však nemusí fungovat správně
7. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem