Sidste opdatering: 26. december 2025
Læs venligst disse betingelser og vilkår omhyggeligt, før du bruger https://roscarheraklion.com/ (herefter kaldet “Webstedet”). Ved at bruge Webstedet accepterer du disse betingelser og vilkår.
1. Generelt
1.1. RosCar Heraklion er en biludlejningsaggregator på Kreta. Vi ejer ikke biler og tilbyder ikke direkte udlejningsservices.
1.2. Alle reservationer foretages gennem lokale biludlejningsfirmaer. Udlejningsbetingelser, herunder forsikring, depositum og kilometertal, fastsættes af disse firmaer.
1.3. Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser og vilkår til enhver tid. Alle ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på Webstedet.
2. Bilreservation
2.1. For at reservere en bil skal brugeren:
- Vælge afhentnings- og afleveringssteder
- Vælge de ønskede muligheder
- Indtaste chaufførens kontaktoplysninger
- Betale et delbeløb på 15-20 procent. Den resterende saldo betales ved afhentning af bilen
2.2. Efter reservationen vil en voucher med instruktioner og kontaktoplysninger på udlejningsfirmaet blive sendt til brugerens e-mail.
2.3. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, fejl eller ændringer fra udlejningsfirmaerne.
3. Betaling
3.1. Delbetalingen foretages gennem sikre betalingssystemer. De resterende betalinger foretages direkte til udlejningsfirmaet ved afhentning af bilen.
3.2. Vi opbevarer ikke brugerens kreditkortoplysninger.
4. Afbestilling og ændringer
4.1. Brugere kan annullere reservationer gratis i henhold til den specifikke udlejningsfirmaets politik.
4.2. Vi garanterer ikke refusion i tilfælde af afbestilling, hvis det ikke er dækket af partnerfirmaets politik.
5. Ansvar
5.1. RosCar Heraklion er ikke ansvarlig for:
- Bilens kvalitet eller stand
- Handlinger eller politikker fra lokale udlejningsfirmaer
- Skader, personskader eller tab af ejendom under brug af bilen
5.2. Brugere accepterer at overholde trafikregler og udlejningsbetingelser fastsat af udlejningsfirmaet.
6. Brug af Webstedet
6.1. Brugere accepterer kun at bruge Webstedet til lovlige formål.
6.2. Det er forbudt at:
- Kopiere eller distribuere webstedets indhold uden tilladelse
- Forstyrre webstedets drift
- Brug af webstedet til svigagtige eller ulovlige handlinger
7. Ændringer af vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser og vilkår til enhver tid. Alle ændringer træder i kraft efter offentliggørelse på Webstedet.