Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025
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1. Generale
1.1. RosCar Heraklion è un aggregatore di noleggio auto a Creta. Non possediamo auto e non forniamo direttamente servizi di noleggio.
1.2. Tutte le prenotazioni vengono effettuate tramite società locali di noleggio auto. I termini di noleggio, compresa l’assicurazione, i depositi e i chilometraggi, sono determinati da queste società.
1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche avranno effetto immediato dopo essere state pubblicate sul Sito.
2. Prenotazione Auto
2.1. Per prenotare un’auto, l’utente deve:
- Selezionare i luoghi di ritiro e di restituzione
- Selezionare le opzioni richieste
- Inserire i dettagli di contatto del conducente
- Pagare un acconto dal 15 al 20%. Il saldo restante viene pagato al momento del ritiro dell’auto
2.2. Dopo la prenotazione, un voucher con le istruzioni e i dettagli di contatto della società di noleggio verrà inviato via e-mail all’utente.
2.3. Non siamo responsabili per ritardi, errori o modifiche da parte delle società di noleggio.
3. Pagamento
3.1. Il pagamento parziale viene effettuato tramite sistemi di pagamento sicuri. I pagamenti rimanenti vengono effettuati direttamente alla società di noleggio al momento del ritiro dell’auto.
3.2. Non memorizziamo i dettagli della carta di credito degli utenti.
4. Annullamento e Modifiche
4.1. Gli utenti possono annullare le prenotazioni gratuitamente in base alla politica della società di noleggio specifica.
4.2. Non garantiamo rimborsi in caso di annullamento se non coperto dalla politica dell’azienda partner.
5. Responsabilità
5.1. RosCar Heraklion non è responsabile per:
- La qualità o lo stato del veicolo
- Le azioni o le politiche delle società di noleggio locali
- Qualsiasi danno, infortunio o perdita di proprietà durante l’utilizzo del veicolo
5.2. Gli utenti accettano di rispettare le norme del traffico e i termini di noleggio stabiliti dalla società di noleggio.
6. Utilizzo del Sito
6.1. Gli utenti accettano di utilizzare il Sito solo per scopi legali.
6.2. È vietato:
- Copiare o distribuire i contenuti del sito senza autorizzazione
- Interferire con il funzionamento del Sito
- Utilizzare il Sito per azioni fraudolente o illegali
7. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Tutte le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul Sito.