Laatste update: 26 december 2025
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van https://roscarheraklion.com/ (hierna “Website” genoemd). Door de Website te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
1.1. RosCar Heraklion is een auto-verhuuraggregator op Kreta. Wij bezitten geen auto’s en bieden geen directe verhuurdiensten aan.
1.2. Alle boekingen worden gemaakt via lokale autoverhuurbedrijven. De verhuurvoorwaarden, inclusief verzekering, borg en kilometerbeperkingen, worden bepaald door deze bedrijven.
1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de Website zijn gepubliceerd.
2. Autoboeking
2.1. Om een auto te boeken, moet de gebruiker:
- De ophaal- en inleverlocaties kiezen
- De benodigde opties selecteren
- De contactgegevens van de bestuurder invoeren
- Een gedeeltelijke betaling van 15 tot 20 procent doen. Het resterende saldo wordt betaald bij het ophalen van de auto
2.2. Na de boeking ontvangt de gebruiker een voucher met instructies en de contactgegevens van het verhuurbedrijf per e-mail.
2.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, fouten of wijzigingen door de verhuurbedrijven.
3. Betaling
3.1. De gedeeltelijke betaling wordt gedaan via veilige betalingssysteem. De resterende betalingen worden rechtstreeks aan het verhuurbedrijf gedaan bij het ophalen van de auto.
3.2. Wij slaan geen creditcardgegevens van de gebruiker op.
4. Annulering en wijzigingen
4.1. Gebruikers kunnen boekingen gratis annuleren volgens het beleid van het specifieke verhuurbedrijf.
4.2. Wij garanderen geen terugbetalingen in geval van annulering als dit niet gedekt is door het beleid van het partnerbedrijf.
5. Aansprakelijkheid
5.1. RosCar Heraklion is niet verantwoordelijk voor:
- De kwaliteit of staat van de auto
- Acties of beleid van lokale verhuurbedrijven
- Schade, letsel of verlies van eigendom tijdens het gebruik van de auto
5.2. Gebruikers stemmen ermee in de verkeersregels en de verhuurvoorwaarden van het verhuurbedrijf na te leven.
6. Gebruik van de Website
6.1. Gebruikers stemmen ermee in de Website alleen voor wettelijke doeleinden te gebruiken.
6.2. Het is verboden om:
- Inhoud van de Website zonder toestemming te kopiëren of te distribueren
- De werking van de Website te verstoren
- De Website te gebruiken voor frauduleuze of illegale handelingen
7. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Alle wijzigingen worden van kracht na publicatie op de Website.