Sist oppdatert: 26. desember 2025
Vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye før du bruker https://roscarheraklion.com/ (heretter kalt «Nettsiden»). Ved å bruke Nettsiden godtar du disse vilkårene og betingelsene.
1. Generelt
1.1. RosCar Heraklion er en bilutleieaggregator på Kreta. Vi eier ikke biler og tilbyr ikke direkte leietjenester.
1.2. Alle bestillinger gjøres gjennom lokale bilutleieselskaper. Leiebetingelser, inkludert forsikring, depositum og kilometerrater, bestemmes av disse selskapene.
1.3. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Alle endringer trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på Nettsiden.
2. Bilbestilling
2.1. For å bestille en bil, må brukeren:
- Velge hentested og retursted
- Velge nødvendige alternativer
- Oppgi førerens kontaktinformasjon
- Betale et depositum på 15 til 20 prosent. Restbeløpet betales ved henting av bilen
2.2. Etter bestillingen vil en kupong med instruksjoner og kontaktinformasjon for utleieselskapet bli sendt til brukerens e-post.
2.3. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, feil eller endringer fra utleieselskapene.
3. Betaling
3.1. Depositumet betales gjennom sikre betalingssystemer. Restbeløpet betales direkte til utleieselskapet ved henting av bilen.
3.2. Vi lagrer ikke brukerens kredittkortinformasjon.
4. Avbestilling og endringer
4.1. Brukere kan avbestille bestillinger kostnadsfritt i henhold til den spesifikke utleieselskapets policy.
4.2. Vi gir ingen garanti for refusjon ved avbestilling hvis det ikke dekkes av partnerens policy.
5. Ansvar
5.1. RosCar Heraklion er ikke ansvarlig for:
- Bilens kvalitet eller tilstand
- Handlinger eller policyer til lokale utleieselskaper
- Skader, personskader eller eiendomstap under bruk av bilen
5.2. Brukere samtykker i å følge trafikkregler og leiebetingelser fastsatt av utleieselskapet.
6. Bruk av Nettsiden
6.1. Brukere samtykker i å bruke Nettsiden kun for lovlige formål.
6.2. Det er forbudt å:
- Kopiere eller distribuere innholdet på Nettsiden uten tillatelse
- Forstyrre Nettsidens funksjon
- Bruke Nettsiden til svindel eller ulovlige handlinger
7. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og betingelsene når som helst. Alle endringer trer i kraft etter publisering på Nettsiden.