Poslednje ažuriranje: 26. decembar 2025.
RosCar Heraklion (u daljem tekstu „Mi“, „Naš“ ili „Sajt“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka korisnika sajta https://roscarheraklion.com/. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.
1. Informacije koje prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće informacije:
- Kontakt informacije korisnika (ime, email adresa, broj telefona)
- Detalje rezervacije (datumi najma, mesta preuzimanja i vraćanja, izabrane opcije)
- Informacije o plaćanju (iznosi, delimična plaćanja, metode plaćanja)
- Informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi putem formulara na sajtu
Ne čuvamo podatke o kreditnim karticama i ne obrađujemo plaćanja direktno. Sve transakcije se obavljaju putem sigurnih platnih sistema.
2. Kako koristimo vaše informacije
Prikupljene informacije koristimo za:
- Obradu i potvrdu rezervacija automobila na Kritu
- Slanje vaučera i uputstava za preuzimanje automobila
- Poboljšanje funkcionalnosti sajta i usluga koje pružamo
- Obaveštavanje korisnika o posebnim ponudama i promocijama uz saglasnost korisnika
3. Deljenje informacija sa trećim stranama
RosCar Heraklion posluje kao agregator usluga rentiranja automobila i ne pruža direktno usluge najma. Radi realizacije rezervacija, neophodne informacije delimo isključivo sa lokalnim rent-a-car kompanijama, uključujući:
- Kontakt podatke vozača
- Detalje rezervacije i izabrane opcije
Ne delimo vaše informacije sa trećim stranama u marketinške ili druge svrhe bez vaše saglasnosti
4. Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne mere kako bismo zaštitili vaše informacije od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja
5. Vaša prava
Korisnici imaju pravo da:
- Zatraže informacije o podacima koje čuvamo
- Isprave netačne lične podatke
- Zatraže brisanje ličnih podataka, osim onih koji su neophodni za ispunjenje obaveza vezanih za rezervaciju
Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected]
6. Kolačići
Sajt može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Kolačići nam pomažu da:
- Zapamtimo vaše postavke
- Analiziramo korišćenje sajta i statistiku saobraćaja
Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali neke funkcije sajta možda neće raditi ispravno
7. Izmene ove Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom